En principe, seuls les clients professionnels enregistrés avec des données d'entreprise vérifiées peuvent passer commande. L'activation a lieu après une brève vérification par notre équipe.

Clique sur « Inscription B2B » dans la boutique et remplis le formulaire complètement. Nous vérifions tes informations et activons généralement le compte sous 1 à 2 jours ouvrables. Tu recevras une confirmation par e-mail.

Il n'y a pas de quantité minimale de commande – tu choisis toi-même les quantités que tu veux acheter.

Tous les prix dans la boutique B2B sont des prix nets hors TVA. Tes conditions revendeur personnalisées s'affichent automatiquement après connexion.

Nous expédions toutes les commandes en PostPac Priority avec la Poste Suisse. La livraison a généralement lieu sous 1 à 3 jours ouvrables.

Les frais de port s’élèvent à CHF 7.– et ne sont facturés qu’une seule fois par commande. Ils sont indiqués dans le panier.

À partir d’une valeur de commande de CHF 500.–, la livraison se fait en Post Signature. Ainsi, le colis n’est remis qu’en échange d’une signature du destinataire, pour garantir une livraison sécurisée.

À partir d'une commande de CHF 200.-, la livraison est gratuite pour toi et tu n'as pas de frais d'expédition à payer.

Non, les livraisons se font uniquement en Suisse.

Lors du passage en caisse, tu peux choisir entre les modes de paiement «Achat sur facture» et «Paiement anticipé». Pour «Achat sur facture», le délai de paiement est de 14 jours.

Tant que la commande n’a pas encore été emballée, tu peux la modifier ou l’annuler. Contacte-nous pour cela dès que possible. Une fois que la commande est en cours d’expédition, les modifications ne sont plus possibles.

Sur demande, on t’envoie volontiers toutes les images des produits et les descriptions par e-mail.

Oui, on te met à disposition différents supports marketing. N’hésite pas à nous envoyer une demande via le formulaire prévu à cet effet.

Si tu as des questions sur la boutique en ligne, notre service client est à ta disposition par e-mail à l’adresse kontakt@greenpassion.ch.

Pour toute question concernant les produits ou les commandes, tu peux aussi contacter directement notre représentant Joel Duc :

• joel@greenpassion.ch
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