Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di vendita (CGV) per i clienti aziendali di GreenPassion.ch
1. Validità delle CGV e conclusione del contratto
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti i contratti di acquisto conclusi tra Green Passion GmbH, società registrata in Svizzera con sede a Oberglatt/ZH, numero IDE CHE-156.923.503, e i clienti aziendali (B2B), conclusi tramite e-mail o telefono. Effettuando un ordine tramite e-mail o telefono, dichiara espressamente di aver letto e accettato le presenti CGV. Accetta di essere vincolato dalle presenti CGV e di concludere pertanto un contratto con Green Passion GmbH.
1.2 L'ordine viene confermato dal fornitore tramite una conferma di ricezione. Questa e-mail inviata serve unicamente a informarla della corretta ricezione del suo ordine. Non costituisce un contratto vincolante e non vale ancora come accettazione del suo ordine. L'accettazione (conclusione del contratto) avviene solo con la spedizione della merce da parte di Green Passion GmbH.
2. Accettazione degli ordini
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini senza indicazione di motivi, in particolare in caso di sospetto abuso, dichiarazioni false dell'acquirente, motivi legali o regolatori o in caso di quantità ordinate insolite.
3. Prezzi e offerte speciali
3.1 I prezzi si intendono, salvo diverso accordo, in franchi svizzeri, esclusa l'imposta sul valore aggiunto e le eventuali tasse sul tabacco.
3.2 Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi determinanti sono quelli indicati nella conferma d'ordine inviata tramite e-mail, lettera o fax. In caso di ritardi di consegna o approvvigionamento, fa fede il prezzo del giorno alla data dell'ordine.
3.3 Le eventuali condizioni applicabili alle promozioni e agli sconti sono consultabili nelle informazioni corrispondenti.
4. Consegna e spedizione
4.1 Spese di spedizione Le spese di consegna sono, salvo diverso accordo o indicazione, a carico dell'acquirente e non sono incluse nel prezzo d'acquisto. Il forfait di spedizione è di CHF 7.– per ordine e viene indicato separatamente nel carrello. Le spese di spedizione sono gratuite a partire da un valore minimo d'ordine di CHF 200.–.
4.2 Termine di consegna Il termine di consegna è generalmente di 1–3 giorni lavorativi. La data di consegna effettiva dipende in particolare dalla disponibilità dei prodotti ordinati a magazzino, dall'indirizzo di consegna indicato nonché dalla data di ricezione del pagamento da parte del venditore. Tutte le indicazioni relative ai termini di consegna sono non vincolanti.
4.3 Trasferimento dei vantaggi e dei rischi I vantaggi e i rischi passano all'acquirente al più tardi con la consegna della merce al vettore, allo spedizioniere o a qualsiasi altra persona designata per l'esecuzione della spedizione. Ciò si applica anche quando la spedizione è organizzata o pagata dal venditore.
4.4 Zona di consegna Le consegne vengono effettuate esclusivamente in Svizzera.
4.5 Ritardi di consegna In caso di ritardi di consegna, l'acquirente verrà informato per quanto possibile. I ritardi di consegna non danno diritto a risarcimenti danni né alla risoluzione del contratto, salvo disposizioni di legge imperative contrarie.
4.6 Modalità di spedizione La modalità di spedizione è determinata in linea di principio dal venditore. A partire da un valore della merce di CHF 500.–, la spedizione avviene di norma tramite Post Signature, garantendo così che la merce venga consegnata solo previa firma del destinatario. Il venditore si riserva il diritto di spedire invii di valore più elevato o contenenti prodotti sensibili tramite Post Signature o una modalità di spedizione comparabile con ricevuta di ritorno.
4.7 Verifica della merce L'acquirente è tenuto a verificare la merce immediatamente dopo la ricezione per accertarne la completezza e l'assenza di eventuali danni. I danni da trasporto o i difetti evidenti devono essere segnalati immediatamente al vettore e al venditore. In mancanza di tale segnalazione, la merce si intende approvata.
4.8 Invii non consegnabili Se un invio non può essere recapitato a causa di un indirizzo errato fornito dall'acquirente o per mancato ritiro, il venditore ha il diritto di addebitare all'acquirente i costi aggiuntivi che ne derivano (in particolare rispedizione, nuovo invio o spese di magazzino).
4.9 Consegne parziali Il venditore ha il diritto di evadere gli ordini in consegne parziali, nella misura in cui ciò sia ragionevole per l'acquirente.
4.10 Forza maggiore Gli eventi di forza maggiore, in particolare catastrofi naturali, scioperi, ordinanze delle autorità, perturbazioni del trasporto o altri eventi imprevedibili al di fuori della sfera di influenza del venditore, autorizzano il venditore a posticipare la consegna per la durata dell'impedimento o a recedere dal contratto.
4.11 Consegna dell'invio Un invio si considera consegnato non appena è stato recapitato all'indirizzo di consegna indicato dall'acquirente secondo il tracciamento del vettore, o messo a disposizione per il ritiro in tale luogo. Il venditore non è responsabile per gli invii che vanno persi, vengono rubati o danneggiati dopo una regolare consegna.
5. Pagamento
5.1 Il pagamento avviene in linea di principio tramite pagamento anticipato. Dopo la conferma dell'ordine, si prega di versare l'importo indicato nella conferma d'ordine, con l'indicazione del numero d'ordine, sul nostro conto. Le informazioni di pagamento sono contenute nella conferma d'ordine. Dopo la ricezione del pagamento, la merce ordinata verrà spedita.
5.2 Il prezzo d'acquisto in caso di consegna su fattura è dovuto entro 30 giorni dalla consegna della merce. Se il pagamento non viene effettuato entro tale termine, il cliente è in mora.
5.3 In caso di mora, ci riserviamo il diritto di addebitare interessi di mora nonché spese di sollecito. Ulteriori pretese restano riservate. 7 giorni dopo la scadenza del termine di pagamento vengono addebitati interessi di mora pari al 5% dell'importo dovuto. Se il pagamento non viene ancora effettuato dopo ulteriori 7 giorni (ovvero 30 giorni in totale dopo la scadenza del termine di pagamento), gli interessi di mora vengono elevati al 10%. Se il pagamento rimane assente in seguito, viene immediatamente avviata un'esecuzione forzata.
6. Garanzia e responsabilità
6.1 Diritti di garanzia: L'acquirente ha il diritto di reclamare merce difettosa entro 7 giorni dalla ricezione. Il venditore consegnerà un sostituto o rimborserà il prezzo d'acquisto a sua discrezione.
6.2 Limitazioni di responsabilità: Il venditore è responsabile solo per i danni causati da comportamento intenzionale o da negligenza grave.
6.3 La merce consegnata deve essere conservata a una temperatura costante di 18 gradi Celsius, in luogo asciutto e al riparo dalla luce. I difetti derivanti dal mancato rispetto di queste prescrizioni di conservazione non possono essere invocati.
7. Riserva di proprietà
7.1 La merce rimane di proprietà del venditore fino al pagamento integrale.
8. Diritto di recesso
8.1 Non esiste alcun diritto di recesso, in quanto si tratta di merce deperibile esclusa dal diritto di recesso.
9. Protezione dei dati
9.1 Politica di protezione dei dati: Il venditore si impegna a proteggere i dati personali dell'acquirente conformemente alle disposizioni svizzere in materia di protezione dei dati e a utilizzarli esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine.
9.2 Consenso: Effettuando l'ordine, l'acquirente acconsente alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei propri dati personali.
10. Disposizioni finali
10.1 Foro competente: Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede del venditore.
10.2 Diritto applicabile: Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
10.3 Clausola di salvaguardia: Qualora singole disposizioni delle presenti CGV siano invalide, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata. La disposizione invalida viene sostituita da una regolamentazione che si avvicina il più possibile all'obiettivo economico della disposizione invalida.
11. Disposizioni particolari per il commercio di CBD
11.1 Conformità legale: Il venditore garantisce che tutti i prodotti offerti sono conformi alle disposizioni legali vigenti in Svizzera.
11.2 Restrizioni di età: La vendita di prodotti CBD avviene esclusivamente a persone maggiorenni (di età superiore ai 18 anni).
11.3 Esclusione di responsabilità: Il venditore non si assume alcuna responsabilità per gli effetti sulla salute dei prodotti CBD. L'acquirente è responsabile del rispetto delle disposizioni legali nel proprio paese.
